判斷題“牛奶咖啡革命”起源于招商銀行深圳分行。

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1.多項(xiàng)選擇題招商銀行服務(wù)管理體系中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作內(nèi)容包括()。

A.消費(fèi)者金融知識(shí)宣傳教育框架安排
B.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作組織架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制
C.消費(fèi)者投訴受理流程及處理程序

2.多項(xiàng)選擇題招商銀行的核心文化包括()。

A.服務(wù)文化
B.風(fēng)險(xiǎn)文化
C.管理文化
D.績(jī)效文化
E.創(chuàng)新文化

3.多項(xiàng)選擇題公司金融體制改革需要構(gòu)建并不斷完善哪些配套機(jī)制?()

A.資源配置機(jī)制
B.交叉銷(xiāo)售機(jī)制
C.考核激勵(lì)機(jī)制
D.干部配置機(jī)制

4.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)不屬于二次轉(zhuǎn)型“五大目標(biāo)”的是()。

A.提高貸款定價(jià)
B.提高資本效率
C.保持風(fēng)險(xiǎn)可控
D.降低負(fù)債成本

5.單項(xiàng)選擇題招商銀行公司金融客戶(hù)經(jīng)營(yíng)體系是建設(shè)數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、()、價(jià)值充分的客群。

A.合理成長(zhǎng)
B.快速成長(zhǎng)
C.價(jià)值成長(zhǎng)
D.梯度成長(zhǎng)

最新試題

柜面支持辦理以下哪項(xiàng)客戶(hù)評(píng)估業(yè)務(wù)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

若系統(tǒng)跑批失敗,客戶(hù)在更新證件仍后被中止非柜面業(yè)務(wù)(子項(xiàng)BK)時(shí),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)核查情況屬實(shí)后,應(yīng)如何處理?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

存在合規(guī)問(wèn)題、客戶(hù)不配合開(kāi)展盡職調(diào)查、無(wú)法聯(lián)系客戶(hù)等異常情形,在做好客戶(hù)解釋工作的前提下,可通過(guò)以下方式內(nèi)部發(fā)起關(guān)閉協(xié)議()。

題型:多項(xiàng)選擇題

經(jīng)辦在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警時(shí),鈔幣的鑒別應(yīng)遵循()要求,審慎處理業(yè)務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于個(gè)人外匯收付款業(yè)務(wù),描述正確的是?()

題型:多項(xiàng)選擇題

柜面在辦理()業(yè)務(wù)時(shí),除了應(yīng)認(rèn)真審核客戶(hù)身份基本信息完整性和有效性,確保身份基本信息齊全、有效以外,還應(yīng)檢查信息間是否存在邏輯沖突。如果存在邏輯沖突,應(yīng)及時(shí)維護(hù)更新個(gè)人的客戶(hù)信息。

題型:多項(xiàng)選擇題

柜面為客戶(hù)辦理身份證件過(guò)期的臨時(shí)解除/延期中止非柜面手續(xù)時(shí),應(yīng)做到以下:()

題型:多項(xiàng)選擇題

哪個(gè)子項(xiàng)中止可由柜面主動(dòng)設(shè)置?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

境內(nèi)人士辦理社??ㄊ状紊觐I(lǐng)時(shí),必須提供的資料有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

現(xiàn)鈔冠字號(hào)碼采集功能業(yè)務(wù)菜單碼為:()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題