根據以下材料,回答題:
據美國汽車業(yè)的一項調查,一個滿意的顧客會引發(fā)8筆潛在的生意,其中至少有一筆成交,一個不滿意的顧客會影響25個人的購買意愿,爭取一位新顧客所花費的成本是保住一位老顧客所花費成本的6倍。從以上調查,我們可以做出以下判斷:
A.企業(yè)營銷現狀描述
B.確定市場營銷目標
C.市場營銷戰(zhàn)略與策略
D.營銷活動監(jiān)督與控制
E.營銷活動的組織于實施
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根據以下材料,回答題:
據美國汽車業(yè)的一項調查,一個滿意的顧客會引發(fā)8筆潛在的生意,其中至少有一筆成交,一個不滿意的顧客會影響25個人的購買意愿,爭取一位新顧客所花費的成本是保住一位老顧客所花費成本的6倍。從以上調查,我們可以做出以下判斷:
A.設法了解競爭對手營銷費用的預算情況
B.花費超出正常比例營銷費用
C.確定營銷組合
D.決定如何在各種手段之間分配營銷預算
根據以下材料,回答題:
據美國汽車業(yè)的一項調查,一個滿意的顧客會引發(fā)8筆潛在的生意,其中至少有一筆成交,一個不滿意的顧客會影響25個人的購買意愿,爭取一位新顧客所花費的成本是保住一位老顧客所花費成本的6倍。從以上調查,我們可以做出以下判斷:
A.營銷計劃
B.營銷戰(zhàn)略
C.營銷策略
D.營銷活動
A.企業(yè)的產品銷售
B.微觀市場營銷
C.宏觀市場營銷
D.企業(yè)的產品推銷
根據以下材料,回答題:
據美國汽車業(yè)的一項調查,一個滿意的顧客會引發(fā)8筆潛在的生意,其中至少有一筆成交,一個不滿意的顧客會影響25個人的購買意愿,爭取一位新顧客所花費的成本是保住一位老顧客所花費成本的6倍。從以上調查,我們可以做出以下判斷:
A.有著極其重要的影響
B.沒有影響
C.有著極其小的影響
根據以下材料,回答題:
據美國汽車業(yè)的一項調查,一個滿意的顧客會引發(fā)8筆潛在的生意,其中至少有一筆成交,一個不滿意的顧客會影響25個人的購買意愿,爭取一位新顧客所花費的成本是保住一位老顧客所花費成本的6倍。從以上調查,我們可以做出以下判斷:
A.更重要
B.并不重要
C.差不多
D.無法確定