多項選擇題導游人員可協(xié)助司機做好的安全行車工作包括（）。

A.幫助司機更換輪胎
B.幫助司機安裝防滑鏈
C.幫助司機保持車窗清潔
D.幫助司機進行小修理
E.與司機在行車途中閑聊


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1.多項選擇題導游人員與司機協(xié)作時，應注意（）。

A.及時通報相關(guān)信息
B.協(xié)助司機做好安全行車工作
C.征求司機對日程安排的意見
D.行車途中多與司機交流，以增進感情
E.多給司機榮譽

2.多項選擇題全陪與地陪搞好協(xié)作關(guān)系，應該注意（）。

A.相互尊重
B.相互通融
C.善于向?qū)Ψ綄W習
D.堅持原則，平等協(xié)商
E.努力與合作者建立良好的人際關(guān)系

3.多項選擇題導游人員搞好與領(lǐng)隊的關(guān)系，應做到（）。

A.支持領(lǐng)隊的工作
B.服從領(lǐng)隊的領(lǐng)導
C.遇事與領(lǐng)隊多磋商
D.掌握工作的主動權(quán)
E.避免發(fā)生正面沖突

4.多項選擇題接待有視力障礙的游客，導游人員應注意（）。

A.安排游客在前排就座
B.物品盡量讓游客觸摸
C.講解時離游客稍遠
D.講解內(nèi)容細致生動
E.講解度適當放慢

5.多項選擇題導游人員接待高齡游客，做好提醒工作時應注意（）。

A.提醒注意事項
B.提醒增減衣服
C.提醒提高警惕
D.提醒準備好零錢
E.提醒多準備小面值人民幣