最新試題

通常服務(wù)員在()時(shí),將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

題型:單項(xiàng)選擇題

每月客房部中盤點(diǎn)時(shí),中心庫房服務(wù)員需將物品(),分類碼放。

題型:單項(xiàng)選擇題

客用品盤點(diǎn)需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。

題型:單項(xiàng)選擇題

加強(qiáng)樓層庫房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲蛀、防霉變。

題型:單項(xiàng)選擇題

客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感,應(yīng)盡可能使用()與旅游團(tuán)隊(duì)的客人打招呼。

題型:單項(xiàng)選擇題

“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下()項(xiàng)目。

題型:單項(xiàng)選擇題

客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈,服務(wù)員在飯店規(guī)定時(shí)間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(dòng)(),以提示客人。

題型:單項(xiàng)選擇題

樓層庫房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明,并貼在庫房內(nèi),以供申領(lǐng)和()時(shí)對照。

題型:單項(xiàng)選擇題

客房物品有許多是(),在領(lǐng)取運(yùn)送時(shí),要小心操作。

題型:單項(xiàng)選擇題

客房服務(wù)員對旅游團(tuán)隊(duì)的客人服務(wù)工作,要做到()、熱情和周到。

題型:單項(xiàng)選擇題