單項選擇題實施治療性溝通的準備與計劃階段，不包括（）。

A.資料準備
B.環(huán)境準備
C.時間準備
D.治療方案準備
E.明確溝通目的


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1.單項選擇題當與沮喪的患者溝通時，應(yīng)該（）。

A.阻止他們因情緒沮喪而哭泣
B.告訴他們哭是軟弱的表現(xiàn)
C.當其希望獨自安靜休息時，應(yīng)堅持陪同
D.應(yīng)鼓勵患者說出沮喪的原因
E.盡量減少與沮喪患者的溝通

2.單項選擇題在治療性溝通的影響因素中，不屬于護士因素的是（）。

A.職業(yè)情感
B.專業(yè)知識
C.溝通技巧
D.疾病程度
E.專業(yè)技能

3.單項選擇題與重癥患者交談的時間不宜太長，應(yīng)以（）。

A.2～3min為宜
B.4～5min為宜
C.5～10min為宜
D.10～15min為宜
E.15～20min為宜

4.單項選擇題與憤怒的患者進行溝通時，護士應(yīng)該（）。

A.不對患者的憤怒行為做出正面回答
B.制止患者憤怒的發(fā)泄
C.對其憤怒行為給予批評
D.主動傾聽，了解和分析患者憤怒的原因
E.直接讓有關(guān)領(lǐng)導出面解決