國內某三星級酒店人力資源管理部門近日通過調查發(fā)現(xiàn)：酒店基層員工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作積極性下降，基層員工與客戶的不和諧事件也凸顯上升趨勢。下面是該人力資源部門究其原因所做的定性分析。
酒店現(xiàn)行的工資福利待遇中，比較突出的是基層員工缺少社會保險，使得基層員工在醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷、失業(yè)等方面缺乏有效保障從馬斯洛需要層次理論上看，該種現(xiàn)象表明酒店的管理未能滿足基層員工的()。
A.生理需要
B.安全需要
C.尊重需要
D.歸屬需要
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A.組織應結合為一體，不可分崩離析
B.員工有能力而且意愿貢獻他們的想法和建議
C.效率提高后所增加的獲利，應與員工共同分享
D.所有員工對制度報以強烈的認同態(tài)度
E.勞資雙方彼此相互信賴
A.計件工資
B.計時工資
C.按利分紅
D.利潤分成
E.工作獎金
A.改變對照者的投入或產出
B.改變參照對象
C.改變自我對投入或產出的知覺
D.停職或休假
E.改變自己的投入或產出
A.員工在同一組織中把自己的工作和待遇與過去的相比較
B.員工在本組織中將自己的工作和報酬與其他人相比較
C.員工將自己在不同組織中的待遇進行比較
D.員工將自己的工作和報酬與其他組織的員工進行比較
E.一般而青，薪資水準、教育水平較低的員工，習慣采用自我的縱向比較
A.員工不僅關心自己的絕對報酬，而且關心自己和他人在工作和報酬上的相對關系
B.員工比較的是其投入與產出的客觀測量結果
C.員工將自己的工作和報酬與其他組織的員工進行比較，這屬于縱向比較
D.員工將自己在不同組織中的待遇進行比較，這屬于橫向比較
E.辭職也是一種恢復公平的方法
A.生存需要
B.權力需要
C.親和需要
D.成長需要
E.成就需要
A.保健因素不僅能消除不滿，而且能導致滿足
B.激勵因素包括成就感、責責任和晉升、工作本身等
C.保健因素包括人際關系、工資、別人的認可、組織政策等
D.工作豐富化的管理措施是雙因素理論在管理實踐上的具體應用
E.該理論又稱作激勵——保健因素理論，認為激勵因素和保健因素影響著員工的工作態(tài)度
A.提升個人潛力
B.增強工作能力與晉升機會
C.得到更多的收入
D.獲取更高的社會地位
E.獲得表揚
A.決定人方向的行為
B.決定人行為的方向
C.心理的努力程度
D.行為的努力程度
E.遇到阻礙時會付出多大努力來堅持自己的行為
A.為了提薪而努力工作是外源性動機作用的表現(xiàn)
B.人們對活動本身感興趣，為了活動而活動，這是內源性動機作用的表現(xiàn)
C.外源性動機與內源性動機互補
D.為了獲得成就感是外源性動機作用的表現(xiàn)
E.內源性動機也稱為外部動機
最新試題
下列關于質量監(jiān)督小組說法不正確的是（）。
斯肯倫計劃融合了（）兩種概念
根據(jù)亞當斯公平理論，感到報酬不足的員工可以采用（）的方式來恢復平衡。
下列關于需要與動機說法不正確的是（）。
下列關于需要層次理論在管理上的應用說法不正確的是（）。
下列關于赫茲伯格雙因素理論中的激勵因素是（）。
下列關于說法不正確的是（）。
成就需要高的人的特點是（）。
感到不公平的員工采用恢復平衡的方式包括下列的（）。
下列關于馬斯洛需要層次理論說法不正確的是（）。