多項(xiàng)選擇題地陪對(duì)景點(diǎn)導(dǎo)游講解內(nèi)容的多少應(yīng)根據(jù)()來確定。

A.景點(diǎn)當(dāng)日游客擁擠程度
B.當(dāng)日天氣變化情況
C.景點(diǎn)景觀所在的位置
D.旅游者的具體情況
E.計(jì)劃游覽時(shí)間的長(zhǎng)短


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1.多項(xiàng)選擇題地陪致歡迎詞的主要內(nèi)容有()等。

A.向旅游者表示歡迎
B.介紹自己和司機(jī)
C.介紹旅游活動(dòng)日程
D.表示提供服務(wù)的誠(chéng)摯愿望
E.預(yù)祝客人在本地旅游愉快順利

3.多項(xiàng)選擇題下列基本情況中,屬于旅游團(tuán)成員情況的有()。

A.文化層次
B.宗教信仰
C.社會(huì)階層
D.飲食習(xí)慣
E.年齡職業(yè)

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于旅游團(tuán)在游覽景點(diǎn)用餐的說法中,正確的有()。

A.地陪應(yīng)在景點(diǎn)游覽前落實(shí)訂餐工作
B.為了照料好旅游團(tuán),地陪可同旅游者同席用餐
C.地陪應(yīng)告知用餐后全團(tuán)的出發(fā)時(shí)間
D.用餐前地陪應(yīng)向旅游者說明餐飲標(biāo)準(zhǔn)所含范圍
E.用餐中地陪要巡視用餐情況,解答旅游者用餐中提出的問題

5.多項(xiàng)選擇題地陪在旅游團(tuán)入住飯店時(shí)應(yīng)做好的工作主要有()等。

A.協(xié)助辦理入住手續(xù)
B.介紹飯店設(shè)施和大堂副理
C.照顧行李進(jìn)房
D.處理旅游者進(jìn)房的有關(guān)問題
E.宣布當(dāng)日和次目的活動(dòng)安排

6.多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)抵達(dá)旅游景點(diǎn)游覽之前,地陪應(yīng)向旅游者講清的問題有()。

A.游覽結(jié)束后的集合時(shí)間和地點(diǎn)
B.旅游車的型號(hào)、顏色、標(biāo)志和車號(hào)
C.進(jìn)入景點(diǎn)后的游覽線路
D.游覽的主要景觀及其特色、價(jià)值
E.游覽中的注意事項(xiàng)及安全

7.多項(xiàng)選擇題地陪首次沿途導(dǎo)游的內(nèi)容主要有()。

A.致歡迎詞
B.風(fēng)光導(dǎo)游
C.飯店介紹
D.地區(qū)情況介紹
E.行程介紹

8.多項(xiàng)選擇題地陪在送走旅游團(tuán)后,應(yīng)做好的后續(xù)工作主要有()等。

A.領(lǐng)受新的接待任務(wù)
B.處理遺留問題
C.到財(cái)務(wù)部門結(jié)賬
D.做好接團(tuán)小結(jié)
E.上交接團(tuán)過程中發(fā)生的各種票單

9.多項(xiàng)選擇題當(dāng)旅游車到達(dá)機(jī)場(chǎng)(車站、碼頭)后,地陪應(yīng)做好的工作有()等。

A.協(xié)助旅游者下車
B.發(fā)放服務(wù)質(zhì)量征求意見卡
C.熱情地與旅游者話別
D.將交通票與行李托運(yùn)單交給全陪
E.請(qǐng)全陪填寫旅游團(tuán)和自己在本地各項(xiàng)費(fèi)用的單據(jù)

10.多項(xiàng)選擇題地陪在送別旅游者時(shí)所致歡送詞的主要內(nèi)容有()。

A.回顧旅游者在本地的主要旅游活動(dòng)
B.對(duì)全陪、領(lǐng)隊(duì)和旅游者的合作表示感謝
C.向旅游者表示友誼與惜別之情
D.對(duì)工作中不足之處向旅游者賠禮道歉
E.表達(dá)美好的祝愿,歡迎再度光臨