單項選擇題下列選項中，（）不屬于5S管理。
A.整頓
B.整理
C.科學(xué)
D.素養(yǎng)
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1.單項選擇題現(xiàn)代物流管理以（）為第一目標(biāo)。
A.低成本
B.高效率
C.客戶滿意
D.分散化與集約化
2.單項選擇題物流客戶服務(wù)管理的目標(biāo)是（）。
A.爭取更多客戶
B.客戶價值最大
C.建立長期客戶伙伴關(guān)系
D.利潤最大化
3.單項選擇題物流供應(yīng)商應(yīng)該具有（），使服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
A.精確信息
B.一致性
C.持續(xù)改善系統(tǒng)
D.靈活性
4.單項選擇題（）涉及物流活動，對所期望的完成時間和可接受的變化所承擔(dān)的義務(wù)。
A.可靠性
B.可得性
C.一致性
D.作業(yè)完成
5.單項選擇題物流增值服務(wù)是針對特定客戶或特定物流活動的（）服務(wù)。
A.增值
B.標(biāo)準(zhǔn)化
C.定制化
D.保障
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保持或提高物流服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是對物流活動進(jìn)行衡量，物流基本服務(wù)的重要性衡量變量有（）。
題型：多項選擇題
物流服務(wù)信息收集、分析的具體方法主要有（）。
題型：多項選擇題
第三方物流企業(yè)通常有（）組織形式。
題型：多項選擇題
職業(yè)道德是一般社會道德的（）
題型：單項選擇題
物流反應(yīng)快速化體現(xiàn)在（）的能力在加強(qiáng)。
題型：多項選擇題
物流質(zhì)量測量方法包括（）。
題型：多項選擇題
在現(xiàn)代物流運(yùn)作過程中通過使用（）等技術(shù)手段，大大加快了物流信息的處理速度，從而提升了物流活動的效率和快速反應(yīng)水平。
題型：多項選擇題
物流增值服務(wù)涉及范圍很廣，主要包括（）增值服務(wù)。
題型：多項選擇題
物流服務(wù)構(gòu)成要素包括（）。
題型：多項選擇題
成本預(yù)測是（）的基礎(chǔ)工作。
題型：多項選擇題