A、普通形式
B、簡(jiǎn)單形式
C、特殊形式
D、復(fù)雜形式
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A.顧客為核心
B.以促銷為核心
C.以制造為核心
D.以時(shí)間為核心
A.強(qiáng)調(diào)以客戶為中心
B.以客戶需求來(lái)拉動(dòng)增值
C.客戶價(jià)值是物流業(yè)務(wù)利潤(rùn)源
D.建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶伙伴關(guān)系
A.延交訂貨數(shù)
B.已取消的訂貨數(shù)
C.裝運(yùn)短缺數(shù)
D.貨損索賠數(shù)
A.存貨可得性
B.作業(yè)完成
C.可靠性
D.客戶滿意率
A.時(shí)間
B.可靠
C.方便
D.溝通
最新試題
物流服務(wù)水平應(yīng)從（）等方面來(lái)衡量。
根據(jù)顧客經(jīng)營(yíng)規(guī)模、類型和對(duì)本企業(yè)貢獻(xiàn)度，物流服務(wù)可采用（）的物流服務(wù)戰(zhàn)略。
物流管理的方法包括（）。
保持或提高物流服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行衡量，物流基本服務(wù)的重要性衡量變量有（）。
第三方物流客戶服務(wù)要素包括（）。
物流服務(wù)信息收集、分析的具體方法主要有（）。
職業(yè)道德是一般社會(huì)道德的（）
運(yùn)輸勞務(wù)，具有（）特性。
物流質(zhì)量測(cè)量方法包括（）。
從企業(yè)內(nèi)部作業(yè)考察，將所有物流的功能與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，形成了企業(yè)內(nèi)部物流的一體化，建造了企業(yè)物流運(yùn)行的平臺(tái)，這里所說(shuō)的物流運(yùn)行平臺(tái)包括（）。