多項選擇題根據(jù)投訴性質不同，可將業(yè)主投訴分為（）。
A.有效投訴
B.無效投訴
C.咨詢性投訴
D.普通投訴
E.緊急投訴
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1.多項選擇題根據(jù)投訴方式不同，可將業(yè)主投訴分為（）。
A.來人投訴
B.來函投訴
C.來電投訴
D.普通投訴
E.其他投訴
2.多項選擇題性格的理智特征是指人們表現(xiàn)在感知、記憶、想象和思維等認知方面的個體差異。在想象方面的有（）。
A.幻想家和"冷靜"的現(xiàn)實主義者
B.具有現(xiàn)實感的幻想家和脫離實際的幻想家
C.被動感知型
D.狹窄想象型和廣闊想象型
E.具有現(xiàn)實感的幻想家
3.多項選擇題影響能力發(fā)展最顯著的因素包括（）。
A.性格
B.知識和技能
C.教育
D.社會實踐
E.勤奮
4.多項選擇題性格是在一個人的生理素質的基礎上，在社會實踐活動中逐漸形成、發(fā)展和變化的，并具有一定（）。
A.復雜性
B.獨特性
C.整體性
D.持續(xù)性
E.穩(wěn)定性
5.多項選擇題根據(jù)群體形成的方式分類，群體可分為（）。
A.項目群體
B.協(xié)會群體
C.興趣群體
D.正式群體
E.非正式群體
最新試題
赫茨伯格在他的專著中提出了"雙因素理論"，"雙因素"包括（）。
題型：多項選擇題
物業(yè)管理的核心就是服務，服務中的心理策略主要包括（）服務。
題型：單項選擇題
馬斯洛理論中五種層次的需要可以大致分為兩大類，其中主要依靠外部條件或因素，滿足的基本需要包括（）。
題型：多項選擇題
激勵是指人類活動的一種心理狀態(tài)，它具有加強和激發(fā)動機，推動并引導行為使之朝向預定目標的方向，總的來看，現(xiàn)在的激勵理論大概可分為（）。
題型：多項選擇題
根據(jù)投訴方式不同，可將業(yè)主投訴分為（）。
題型：多項選擇題
根據(jù)投訴性質不同，可將業(yè)主投訴分為（）。
題型：多項選擇題
性格的理智特征是指人們表現(xiàn)在感知、記憶、想象和思維等認知方面的個體差異。在想象方面的有（）。
題型：多項選擇題
與個體決策相比，群體決策優(yōu)于個體決策的內容有（）。
題型：多項選擇題
強化理論也被稱為（），它所體現(xiàn)的是一種工作績效與獎勵之間的客觀聯(lián)系。
題型：多項選擇題
現(xiàn)代管理的三要素包括（）。
題型：多項選擇題