A.來人投訴
B.來函投訴
C.來電投訴
D.普通投訴
E.其他投訴
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.幻想家和"冷靜"的現(xiàn)實(shí)主義者
B.具有現(xiàn)實(shí)感的幻想家和脫離實(shí)際的幻想家
C.被動感知型
D.狹窄想象型和廣闊想象型
E.具有現(xiàn)實(shí)感的幻想家
A.性格
B.知識和技能
C.教育
D.社會實(shí)踐
E.勤奮
A.復(fù)雜性
B.獨(dú)特性
C.整體性
D.持續(xù)性
E.穩(wěn)定性
A.項(xiàng)目群體
B.協(xié)會群體
C.興趣群體
D.正式群體
E.非正式群體
A.成員間的"社會互動"和相互影響
B."穩(wěn)定結(jié)構(gòu)"和功能
C."松散結(jié)構(gòu)"和功能
D.成員"共享目標(biāo)"
E."成員思想"的認(rèn)同
最新試題
赫茨伯格在他的專著中提出了"雙因素理論"，"雙因素"包括（）。
梅奧的人群關(guān)系理論的局限性主要表現(xiàn)為（）。
動機(jī)的主要因素包括（）。
現(xiàn)代管理的三要素包括（）。
在下列物業(yè)管理與居住心理效應(yīng)中，（）效應(yīng)所產(chǎn)生的印象將在較長時間內(nèi)影響人們的心理和行為。
激勵是指人類活動的一種心理狀態(tài)，它具有加強(qiáng)和激發(fā)動機(jī)，推動并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目標(biāo)的方向，總的來看，現(xiàn)在的激勵理論大概可分為（）。
根據(jù)群體形成的方式分類，群體可分為（）。
物業(yè)管理的核心就是服務(wù)，服務(wù)中的心理策略主要包括（）服務(wù)。
業(yè)主投訴的問題多種多樣，針對不同的側(cè)重點(diǎn)可以進(jìn)行不同的分類，根據(jù)投訴性質(zhì)不同，分為（）。
與個體決策相比，群體決策優(yōu)于個體決策的內(nèi)容有（）。