對不同的失誤，客戶有什么不同的反應(yīng)？

物流日常業(yè)務(wù)中可能產(chǎn)生的操作失誤：（）、（）、（）、（）、（）、（）

前臺物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)下物流需求發(fā)生了新的變化

電子商務(wù)使物流的服務(wù)空間有了更大的拓展

現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)

客戶關(guān)系管理的基本準(zhǔn)則

電子商務(wù)企業(yè)的物流模式

電子商務(wù)促進物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)及管理水平的提高

電子商務(wù)下物流客戶服務(wù)的內(nèi)容