企業(yè)通過制定品牌戰(zhàn)略向消費(fèi)者傳達(dá)其產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格-質(zhì)量的層級信息。

公司放棄了弱勢產(chǎn)品，專注于開發(fā)更新的和更有利可圖的產(chǎn)品，這時(shí)老產(chǎn)品及成熟市場已經(jīng)沒有潛力了。

公司應(yīng)當(dāng)設(shè)定一個(gè)適合目標(biāo)市場和競爭形勢的性能質(zhì)量水平，而并不一定是公司能達(dá)到的最高水平。

成功的公司會在供應(yīng)品中增加額外的利益，不僅使顧客滿意，而且超出顧客的預(yù)期，使他們感到驚喜。

營銷者應(yīng)該監(jiān)控購后行為的一個(gè)重要方面是產(chǎn)品的使用和處置，銷售頻率的一個(gè)重要驅(qū)動因素是產(chǎn)品消耗率，其中購買者消耗產(chǎn)品的速度越快，他們回到市場復(fù)購的速度就會越慢。

社會責(zé)任營銷認(rèn)為環(huán)境問題需要被納入公司的戰(zhàn)略計(jì)劃，營銷者需要注意的趨勢包括（）

促銷可在短期內(nèi)產(chǎn)生較高的銷量，從長期來看價(jià)格促銷也能建立永久的總品類銷量。

識別目標(biāo)受眾和設(shè)計(jì)溝通信息是決定公司溝通行動的兩個(gè)關(guān)鍵組成部分。

符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注顧客資產(chǎn)（）

所有的營銷渠道都有可能因目標(biāo)不一致、角色和權(quán)利界定不清、認(rèn)知差異和相互依賴的關(guān)系而存在潛在的沖突和競爭。