A.護(hù)士的衣著應(yīng)平整、簡(jiǎn)潔、大方
B.儀容清新素顏
C.可簡(jiǎn)單地化淡妝
D.護(hù)士的姿態(tài)應(yīng)體現(xiàn)護(hù)士的高傲品質(zhì)
E.護(hù)士的步速快、步幅小而均勻
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A.互動(dòng)性溝通
B.分享個(gè)人想法、感受
C.議論
D.一致性的溝通
E.陳述事實(shí)的溝通
A.管理溝通人性化
B.不管面對(duì)任何情境，堅(jiān)持己見(jiàn)
C.實(shí)現(xiàn)年齡、學(xué)歷各因素的互補(bǔ)
D.形成互幫互助氛圍
E.構(gòu)建和諧工作環(huán)境
A.溝通應(yīng)有明確的目的
B.用30%～60%的時(shí)間注視對(duì)方的面部
C.關(guān)注對(duì)方的語(yǔ)言和非語(yǔ)言行為
D.減少聆聽(tīng)時(shí)間，保持快速的判斷
E.交談中不打斷、批評(píng)他人
A.工作用語(yǔ)
B.指導(dǎo)用語(yǔ)
C.電話(huà)用語(yǔ)
D.招呼用語(yǔ)
E.迎送用語(yǔ)
A.發(fā)送障礙
B.接收障礙
C.溝通通道的障礙
D.編碼障礙
E.反饋障礙
最新試題
患者，女性，45歲，入院診斷肝癌。患者尚不了解病情，且感情脆弱。工作中，護(hù)士應(yīng)特別注意語(yǔ)言的（）
患者，女性，50歲，肺炎康復(fù)期?；颊咔宄扛嬖V護(hù)士："我昨晚做噩夢(mèng)沒(méi)有睡好，現(xiàn)在頭有點(diǎn)痛，心情糟糕透了，我想……"判斷護(hù)患雙方溝通的層次是（）
建立護(hù)患關(guān)系的錯(cuò)誤原則是（）
患者，女性，56歲。24小時(shí)前因突發(fā)胸悶、胸痛、憋氣以"冠心病、心絞痛"急診入院。經(jīng)過(guò)治療現(xiàn)病情基本穩(wěn)定，還未到醫(yī)院規(guī)定的探視時(shí)間家屬?gòu)?qiáng)烈要求見(jiàn)病人。此時(shí)值班護(hù)士首先應(yīng)該（）
針對(duì)此患者的特點(diǎn)，最佳的護(hù)患關(guān)系模式為（）
護(hù)士為患兒進(jìn)行口腔護(hù)理時(shí)，應(yīng)采用的最容易讓患兒接受的言語(yǔ)技巧是（）
導(dǎo)致此次交談失敗的個(gè)人生理因素是患者（）
護(hù)患關(guān)系應(yīng)為（）
患者，女性，50歲，乳腺癌晚期。患者情緒低落，護(hù)士與其交流應(yīng)特別注意語(yǔ)言的（）
患者，女性，25歲，因胃、十二指腸潰瘍住院治療。患者入病區(qū)因環(huán)境陌生有些緊張，護(hù)士首先應(yīng)使用（）