A、繼續(xù)為其辦理業(yè)務
B、繼續(xù)為其辦理業(yè)務，同時督促其更新身份證明
C、通知其限期更新身份證明
D、中止為客戶辦理業(yè)務
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A、個人定期存單
B、單位定期存單
C、定期存折
D、特種存單
級最高的客戶或者賬戶，至少（）進行一次審核。
A、每半年
B、每季度
C、每年
D、一個月
A、3
B、5
C、8
D、10
A、5萬，5千
B、5萬，1萬
C、10萬，1萬
D、10萬，2萬
A、監(jiān)管部門
B、申請機關
C、申請人
D、權威機構
A、法院調解
B、仲裁
C、行政訴訟
D、行政調解
A、根據實際需要確定
B、不得少于1人
C、不得少于2人
D、不得少于3人
A、堅持客戶至上、客觀公正的原則，不輕慢任何投訴和建議
B、所在機構有明確的客戶投訴反饋時限，應當在反饋時限內答復客戶
C、所在機構沒有明確的客戶投訴反饋時限，應當遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的期限向客戶反饋情況
D、在投訴反饋時間內無法拿出意見，應當在反饋時限內告知客戶現在投訴處理的情況，并提前告知下一個反饋時限
A、即時
B、收到申請材料3日內
C、收到申請材料5日內
D、收到申請材料10日內
A、向與業(yè)務無關人或其他組織透露客戶的信息、
B、出于好奇或者其他目的向其他同事打聽客戶的個人信息或交易信息
C、不妥善保管或銷毀填有客戶信息的單據或憑證
D、將客戶信息用于未經客戶許可的其他目的
最新試題
支票出票人的票據義務是（）
商業(yè)銀行所辦理的每筆貼現，必須要求貼現申請人提交（）。
目前，水泥、電鍵鋁、房地產開發(fā)項目（不含經濟適用房項目）資本金比例由20%及以上提高到（）及以上。
人民銀行在公開市場賣出金融債券時，是實行了（）
開辦網上銀行業(yè)務，應由（）提出申請。
按照商業(yè)銀行資產負債比例管理的要求，附屬資本不能超過核心資本的（）
根據《商業(yè)銀行與內部人和股東關聯交易管理辦法》，商業(yè)銀行的一筆關聯交易被否決后，在（）內不得就同一內容的關聯交易進行審議。
某貸款人以股票向銀行申請質押貸款，其主借款合同于1999年4月5日簽訂，質押合同于4月6日簽訂并交付質物，4月7日向登記機構辦理出質登記，4月8日獲得所需貸款該質押合同自（）起生效。
根據《商業(yè)銀行與內部人和股東關聯交易管理辦法》，商業(yè)銀行對一個關聯法人或其組織所在的集團客戶的授信余額總數不得超過商業(yè)銀行資本凈額的（）。
各商業(yè)銀行對土地儲備機構發(fā)放的貸款為抵押貸款，貸款額度不得超過所收購土地評估價值的70%，貸款期限最長不得超過（）年