多項(xiàng)選擇題供應(yīng)鏈一體化主要包括（）三個(gè)主要方面。

A、信息集成
B、協(xié)調(diào)與資源共享
C、組織聯(lián)接
D、個(gè)性服務(wù)
E、庫存控制


你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)代物流企業(yè)應(yīng)具備的條件包括（）

A、規(guī)?；?br /> B、網(wǎng)絡(luò)化
C、信息化
D、專業(yè)化

2.多項(xiàng)選擇題物流企業(yè)是從事物流活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織，主要包括（）

A、郵政企業(yè)
B、零售業(yè)物流企業(yè)
C、制造業(yè)物流企業(yè)
D、批發(fā)業(yè)物流企業(yè)

3.多項(xiàng)選擇題與傳統(tǒng)物流相比，第三方物流的經(jīng)營特點(diǎn)有（）

A、以合同為導(dǎo)向
B、資產(chǎn)所有關(guān)系復(fù)雜
C、服務(wù)項(xiàng)目多
D、與用戶關(guān)系的滿意程度等

4.多項(xiàng)選擇題理解客戶需求與期望的方式主要有（）。

A、客戶陳述
B、主動(dòng)了解
C、不滿與抱怨
D、共同探索

5.多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)的重要因素是（）

A、時(shí)間
B、方便
C、溝通
D、可靠性

6.多項(xiàng)選擇題用（）的指標(biāo)來衡量客戶服務(wù)的表現(xiàn)。

A、定單及時(shí)率
B、定單完整率
C、賬單準(zhǔn)確率
D、定單完成的準(zhǔn)確率

7.多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)的內(nèi)容包括（）

A、保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)貨物
B、提供財(cái)務(wù)與信貸支持
C、改革開具賬單的程序，滿足客戶的要求
D、以上都不對(duì)

8.多項(xiàng)選擇題回收物流合理化的作用在于（）

A、節(jié)約資源
B、提高競爭力
C、經(jīng)濟(jì)效益
D、保護(hù)環(huán)境

9.多項(xiàng)選擇題可以回收再利用的資源有（）

A、含有放射性物質(zhì)的工業(yè)廢物
B、紙箱
C、金屬
D、酒瓶