填空題物流客戶信息服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的（）的交互活動(dòng)。
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電子商務(wù)使物流的服務(wù)空間有了更大的拓展
題型：判斷題
怎么處理物流客戶索賠？
題型：?jiǎn)柎痤}
電子商務(wù)促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)及管理水平的提高
題型：判斷題
前臺(tái)物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）、（）
題型：填空題
減少投訴的措施與對(duì)策
題型：?jiǎn)柎痤}
物流客戶服務(wù)的因素：（）、（）、（）、（）
題型：填空題
數(shù)據(jù)錄入工作評(píng)價(jià)指標(biāo)：（）、（）
題型：填空題
運(yùn)輸服務(wù)指標(biāo)：（）、（）、（）
題型：填空題
協(xié)調(diào)人員績(jī)效考核內(nèi)容：（）、（）、（）
題型：填空題
客戶關(guān)系管理的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）、（）
題型：填空題