電子商務下物流的特點：（）、（）、（）、（）、（）

正確處理投訴會帶來相應商機

電子商務使物流的服務空間有了更大的拓展

物流服務人員的構成：（）、（）

物流客戶投訴的受理有什么好處？

電子商務成為物流企業(yè)提高效率和效益的保障

運輸服務指標：（）、（）、（）

電子商務使物流可以通過虛擬的形式實現

電子商務下物流客戶服務的內容

物流客戶服務的因素：（）、（）、（）、（）