單項選擇題為了方便住客,客房服務中心通常實行()小時值班制。
A.12
B.18
C.20
D.24
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1.單項選擇題()下列哪個選項不屬于客人離店前準備工作的范疇?
A.掌握客人離店的準確時間
B.檢查代辦事項
C.迅速進房仔細檢查
D.征求即將離店客人的意見
2.單項選擇題以下需要手洗的客衣有()。
A.西服
B.真絲睡衣
C.襯衫
D.裙子
3.單項選擇題洗衣房的上漿粉可以用()代替。
A.蘇打粉
B.面粉
C.生粉
D.洗衣粉
4.單項選擇題為中和織物中的殘留堿,洗衣房常用的洗滌劑是()。
A.還原漂白劑
B.氯漂劑
C.酸粉
D.氧漂劑
5.單項選擇題人像機主要用于()的整形定型。
A.餐巾
B.臺布
C.床單
D.制服
最新試題
三星級飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型:單項選擇題
飯店客房組織機構中,樓層崗位下設的服務人員有服務員、清潔員和()。
題型:單項選擇題
在飯店服務中,由()接受沒有事先預訂客房的客人的訂房要求。
題型:單項選擇題
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務,這種預訂方法是()。
題型:單項選擇題
積極與客戶搞好關系,盡力推銷客房是()的職責。
題型:單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:單項選擇題
預訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務。
題型:單項選擇題
綜合性客房部組織機構中,()下設的服務人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型:單項選擇題
在飯店服務中,由詢問員為客人辦理()。
題型:單項選擇題
在飯店服務中,由()回答客人的一切服務性的詢問。
題型:單項選擇題