單項(xiàng)選擇題會議服務(wù)過程中，泡茶時(shí)將茶杯端起，側(cè)身彎腰將水倒進(jìn)，以倒至（）成滿為止，放回桌上，杯把向右，蓋上杯蓋。
A.六
B.七
C.八
D.九
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1.單項(xiàng)選擇題（）星級以上的酒店一般在客房內(nèi)設(shè)有小酒吧，吧臺上放有各種飲料，由客人自由取用。
A.二
B.三
C.四
D.五
2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)飯店的規(guī)定，訪客要在晚上（）離開飯店。
A.9：30
B.10：30
C.11：30
D.12：30
3.單項(xiàng)選擇題為客人提供會客服務(wù)時(shí)，需在來訪前約（）作好所有準(zhǔn)備。
A.1個(gè)小時(shí)
B.2個(gè)小時(shí)
C.半個(gè)小時(shí)
D.10分鐘
4.單項(xiàng)選擇題托嬰服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般是將（）小時(shí)作為計(jì)費(fèi)的起點(diǎn)，超過這個(gè)起點(diǎn)，則每小時(shí)增收費(fèi)用。
A.1
B.2
C.3
D.4
5.單項(xiàng)選擇題“It′s mypleasure”，這句話的意思是（）。
A.別客氣，不必謝。
B.沒關(guān)系。
C.這是我樂意做的。
D.非常感謝。
最新試題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由詢問員為客人辦理（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：單項(xiàng)選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。
題型：單項(xiàng)選擇題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點(diǎn)設(shè)置的。
題型：單項(xiàng)選擇題