單項選擇題客人住店期間，要經(jīng)常保持客房整潔，服務員應每天（）打掃衛(wèi)生。
A.至少一次
B.至少兩次
C.最多三次
D.至少四次
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1.單項選擇題會議服務過程中，泡茶時將茶杯端起，側身彎腰將水倒進，以倒至（）成滿為止，放回桌上，杯把向右，蓋上杯蓋。
A.六
B.七
C.八
D.九
2.單項選擇題（）星級以上的酒店一般在客房內設有小酒吧，吧臺上放有各種飲料，由客人自由取用。
A.二
B.三
C.四
D.五
3.單項選擇題根據(jù)飯店的規(guī)定，訪客要在晚上（）離開飯店。
A.9：30
B.10：30
C.11：30
D.12：30
4.單項選擇題為客人提供會客服務時，需在來訪前約（）作好所有準備。
A.1個小時
B.2個小時
C.半個小時
D.10分鐘
5.單項選擇題托嬰服務的收費標準一般是將（）小時作為計費的起點，超過這個起點，則每小時增收費用。
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
飯店客房組織機構中，樓層崗位下設的服務人員有服務員、清潔員和（）。
題型：單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：單項選擇題
客房部的任務是根據(jù)其（）的設置而定的。
題型：單項選擇題
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務，這種預訂方法是（）。
題型：單項選擇題
按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由詢問員為客人辦理（）。
題型：單項選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預訂，這種方法是（）。
題型：單項選擇題
飯店服務的特點是生產(chǎn)與消費（）進行。
題型：單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項選擇題
積極與客戶搞好關系，盡力推銷客房是（）的職責。
題型：單項選擇題