單項選擇題檢查員通過（）的方法可以辨別客房內(nèi)有無異味。
A.看
B.摸
C.試
D.嗅
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1.單項選擇題樓層領(lǐng)班給服務(wù)員分派工作任務(wù)的派工單名稱是（）。
A.房務(wù)報告表
B.客房領(lǐng)班工作單
C.客房服務(wù)員工作表
D.做客房返工單
2.單項選擇題檢查人員通過（）的方式可以檢查客房用品是否齊全，是否按規(guī)定位置擺放。
A.看
B.摸（擦拭）
C.試（試用）
D.嗅
3.單項選擇題在客房清潔保養(yǎng)質(zhì)量管理中，可以用作核實前臺的客房狀況，通報最新房態(tài)信息的表格是（）。
A.房態(tài)報告表
B.客房領(lǐng)班工作單
C.客房服務(wù)員工作表
D.做客房返工單
4.單項選擇題在客房清潔保養(yǎng)質(zhì)量管理中，可以作為工作憑證和考核依據(jù)的表格是（）。
A.房務(wù)報告表
B.客房領(lǐng)班工作單
C.客房服務(wù)員工作表
D.做客房返工單
5.單項選擇題客房服務(wù)員每天下班時應(yīng)將填寫好的“服務(wù)員工作表”和鑰匙一起上交（）。
A.前廳總臺
B.客房經(jīng)理
C.領(lǐng)班
D.客房中心
最新試題
為確保預(yù)訂工作的正常運轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。
題型：單項選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：單項選擇題
飯店服務(wù)的特點是生產(chǎn)與消費（）進(jìn)行。
題型：單項選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型：單項選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。
題型：單項選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：單項選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。
題型：單項選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
題型：單項選擇題
盡早獲得會議消息，爭取接待會議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：單項選擇題