A.公共區(qū)域的清掃
B.客房清潔
C.客房計劃衛(wèi)生
D.客房衛(wèi)生質(zhì)量控制
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A.走廊上
B.沙發(fā)上
C.布件袋內(nèi)
D.地毯上
A.特別清掃
B.徹底清掃
C.計劃清掃
D.一般清掃
A.No Baggage
B.Expected Departure
C.Light Baggage
D.Extra Bed
A.在住客房打掃衛(wèi)生時，如果客人不在房間，電話鈴響時，清掃員應(yīng)幫助客人接聽電話
B.客房的一般清掃順序是：重要客人房→請即打掃”的客房→住客房→走客房→空房。
C.清掃住客房時，應(yīng)幫助客人整理其文件、報紙、書刊，放置整齊
D.一個客人住一室兩床的房間，做床時最好開兩張床，以便客人選擇最喜歡的一張
A.請勿打擾房
B.請即清掃房
C.酒店自用房
D.外宿房
最新試題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)（）進(jìn)行。
盡早獲得會議消息，爭取接待會議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
飯店對于社會經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。