單項選擇題在清理臟布件時,客人放在床上的衣服應()。
A.整理后放在床頭柜上
B.用衣架掛好,吊入衣櫥內(nèi)
C.整理后放在沙發(fā)椅上
D.整理后放在行李箱上
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1.單項選擇題清潔后的衛(wèi)生間房門應()。
A.虛掩30度
B.全開
C.全關
D.以上答案均正確
2.單項選擇題工作車上客用品的配備標準是()。
A.以客房部一個月的使用量為準
B.以一個樓層一周的使用量為準
C.以一個服務員一個班次的使用量為準
D.無明確規(guī)定
3.單項選擇題擦下列哪一個物件應注意使用干抹布,切勿使用濕抹布()。
A.房門
B.酒柜
C.梳妝鏡
D.臺燈
4.單項選擇題定期對清潔衛(wèi)生的死角或容易忽視的部位,以及家具設備進行徹底的清掃整理和維護保養(yǎng)叫做()。
A.公共區(qū)域的清掃
B.客房清潔
C.客房計劃衛(wèi)生
D.客房衛(wèi)生質(zhì)量控制
5.單項選擇題撤床上用品時,應將撤下的床單、被套等布件放在()。
A.走廊上
B.沙發(fā)上
C.布件袋內(nèi)
D.地毯上
最新試題
在飯店服務中,由()為客人卸運行李,并進行登記、清點和核實工作。
題型:單項選擇題
飯店客房組織機構(gòu)中,樓層崗位下設的服務人員有服務員、清潔員和()。
題型:單項選擇題
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務,這種預訂方法是()。
題型:單項選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預訂,這種方法是()。
題型:單項選擇題
飯店服務的特點是生產(chǎn)與消費()進行。
題型:單項選擇題
回答客人有關飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:單項選擇題
在飯店服務中,由詢問員為客人辦理()。
題型:單項選擇題
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型:單項選擇題
預訂員應及時向大堂經(jīng)理提供有關()客人到達的信息。
題型:單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:單項選擇題