多項選擇題以下屬于客房服務中心主管的具體工作的有（）。
A.負責本部門文件資料的整理與歸檔
B.負責客房部物資設備檔案的管理
C.負責客房部維修項目的申報與跟蹤落實
D.負責下屬的排班，并對其進行培訓和考核
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1.多項選擇題在酒店客房部各崗位的任職條件中，要求具有中專以上學歷或同等文化程度的崗位有（）。
A.客房部經理
B.客房中心聯絡員
C.夜間服務員
D.樓層主管
2.多項選擇題以下屬于布件房職能的是（）。
A.員工制服的洗燙
B.員工制服的保管
C.酒店布件的收發(fā)
D.保證有足夠的合格布件供周轉使用
3.多項選擇題大中型酒店客房部在層次上通常分為（）。
A.經理
B.主管
C.領班
D.普通員工
4.多項選擇題根據我國旅游酒店的普遍做法，一般把客房部的組織機構形態(tài)綜合分為（）兩類。
A.直線型
B.大中型
C.小型
D.綜合型
5.多項選擇題客房綠化飾品的作用有（）。
A.調節(jié)室內氣候
B.提高客房的環(huán)境質量
C.起到內外空間的過渡與延伸、暗示與指向、限定與分隔及柔化空間硬質感的作用
D.提高禮儀規(guī)格、表達各種情誼的作用
最新試題
房間類型的變更、人數的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預訂（）的變更。
題型：單項選擇題
積極與客戶搞好關系，盡力推銷客房是（）的職責。
題型：單項選擇題
回答客人有關飯店內外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由（）接受沒有事先預訂客房的客人的訂房要求。
題型：單項選擇題
飯店客房組織機構中，樓層崗位下設的服務人員有服務員、清潔員和（）。
題型：單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
題型：單項選擇題
飯店服務具有（）性。
題型：單項選擇題
我國飯店的收入結構按客房、餐廳、商務三大部門的比例大體為（）。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。
題型：單項選擇題