多項選擇題飯店在突發(fā)事件的處置中應(yīng)堅持（）的原則。
A.科學(xué)預(yù)防
B.適時補救
C.快速處置
D.總結(jié)提高
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1.多項選擇題屬于客房安全制度（）。
A.客房防火和防盜
B.鑰匙管理
C.員工因公出入客房
D.訪客接待
2.多項選擇題為給客人創(chuàng)造一個安全的住宿環(huán)境，客房內(nèi)應(yīng)配有門窺鏡（）。
A.安全須知
B.消防栓
C.煙感器
D.火警逃生圖
3.多項選擇題客房清潔衛(wèi)生質(zhì)量控制的途徑有（）。
A.強化員工衛(wèi)生質(zhì)量意識
B.明確清潔衛(wèi)生操作程序和標準
C.嚴格逐級檢查制度
D.重視客人意見
4.多項選擇題以下哪些情況會造成客房火災(zāi)的發(fā)生（）。
A.客人在起居空間會客并吸煙
B.長住客人私自無限度的增加大功率的電器設(shè)備
C.將未熄滅的煙頭倒入垃圾袋或吸塵器
D.客房內(nèi)電器安裝不良，導(dǎo)致短路
5.多項選擇題為防止盜竊事故的發(fā)生保證客房的安全，飯店在在員工管理方面可采取的措施是（）
A.經(jīng)常不定期的對服務(wù)員更衣柜進行檢查
B.允許服務(wù)員下班后在客房區(qū)域逗留
C.對于阻止或揭發(fā)他人偷盜頭道行為的給予獎勵
D.允許員工在非工作時間將私人物品帶入更衣室
最新試題
盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：單項選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。
題型：單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型：單項選擇題
我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型：單項選擇題
在大型客房部組織機構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：單項選擇題
飯店客房組織機構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
題型：單項選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。
題型：單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：單項選擇題