多項選擇題下列屬于星級飯店客房印刷品要求的是（）。
A.便于閱讀
B.擺放方式醒目合理
C.為了吸引顧客眼球，內(nèi)容可略有夸大
D.圖案與飯店裝修總體風格協(xié)調(diào)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題下列屬于客房印刷品的是（）。
A.網(wǎng)絡使用說明書
B.酒水單
C.洗衣單
D.服務產(chǎn)品推銷卡
2.多項選擇題關于洗衣服務，除了提供24小時將衣物送還給客人的洗衣服務，還可提供加急服務的飯店是（）。
A.二星級
B.三星級
C.四星級
D.五星級
3.多項選擇題飯店整體氛圍是一種氣氛和情調(diào)，它通過裝修裝飾滿足的是（）。
A.賓客心理舒適感
B.員工心理舒適感
C.賓客視覺舒適感
D.員工視覺舒適感
4.多項選擇題精品飯店通常具有（）的特點。
A、主題性
B、差異化的飯店環(huán)境
C、特殊的客戶群體
D、服務個性化、定制化、精細化
5.多項選擇題下列屬于飯店服務基本原則的有（）。
A.對賓客一視同仁
B.關注并盡量滿足賓客的需求
C.保護賓客的合法權
D.尊重賓客的信仰與風俗習慣
最新試題
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：單項選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由（）回答客人的一切服務性的詢問。
題型：單項選擇題
預訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務。
題型：單項選擇題
綜合性客房部組織機構中，（）下設的服務人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：單項選擇題
盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
題型：單項選擇題
飯店服務具有（）性。
題型：單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項選擇題
客房部的任務是根據(jù)其（）的設置而定的。
題型：單項選擇題