單項選擇題衛(wèi)生間是客房的盥洗空間,其衛(wèi)生“三大件”是指()。
A、浴缸、恭桶、水箱
B、面盆、浴缸、水箱
C、面盆、浴缸、恭桶
D、毛巾、浴巾、地巾
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1.單項選擇題服務員請客人聽電話時,應將話筒()擺放。
A、朝上
B、側面
C、懸掛
D、朝下
2.單項選擇題全毛地毯的特點是華貴、柔軟、保溫性能好及()。
A、低靜電
B、不生蟲
C、不縮水
D、易清洗
3.單項選擇題
What’s the Chinese for “deluxesuite”()。
A、普通套間
B、總統(tǒng)套間
C、豪華套間
D、雙層套間
4.單項選擇題下列關于家具保養(yǎng)知識中,哪一項是正確的()。
A、定期翻轉床墊,使床墊各處均勻受力
B、每天更換被褥
C、選用高級面料做沙發(fā)套
D、沙發(fā)面層的污點,不能用清潔劑擦洗
5.單項選擇題中國佛教基本上可分為漢族地區(qū)佛教、()和云南傣族等地區(qū)部派佛教。
A、北傳佛教
B、上座部佛教
C、藏傳佛教
D、大乘教
最新試題
預訂員應及時向大堂經(jīng)理提供有關()客人到達的信息。
題型:單項選擇題
綜合性客房部組織機構中,()下設的服務人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型:單項選擇題
為賓客提供(),是搞好飯店的關鍵。
題型:單項選擇題
飯店服務具有()性。
題型:單項選擇題
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型:單項選擇題
計算機預訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
題型:單項選擇題
積極與客戶搞好關系,盡力推銷客房是()的職責。
題型:單項選擇題
飯店組織機構主要是根據(jù)飯店的()特點設置的。
題型:單項選擇題
我國飯店的收入結構按客房、餐廳、商務三大部門的比例大體為()。
題型:單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:單項選擇題