單項(xiàng)選擇題運(yùn)用冷暖色布置房間要因地制宜,如在我國(guó)南方地區(qū)朝西的小房間一般多用()色調(diào)。

A、偏暖
B、偏黑
C、偏紅
D、偏冷


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1.單項(xiàng)選擇題收取客人送洗衣物應(yīng)注意清點(diǎn)衣物數(shù)量,西裝一般應(yīng)注明()。

A、件數(shù)
B、套數(shù)
C、份數(shù)
D、條數(shù)

2.單項(xiàng)選擇題

為了方便客人,飯店還為住客提供擦鞋服務(wù),what’s the Englishf or“擦鞋服務(wù)”?It’s()。

A、clean shoe service
B、clean shoe
C、shoe shining service
D、shoe shining

3.單項(xiàng)選擇題使用清潔劑清洗地毯后,還應(yīng)要()以免地毯受損。

A、在地毯上鋪一層軟布
B、用清水清洗
C、將地毯取出晾干
D、將地毯撐離地面

4.單項(xiàng)選擇題三星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)客房?jī)?nèi)的家具設(shè)備配置要使客人具有()。

A、享受感
B、豪華感
C、高級(jí)享受感
D、實(shí)用感

5.單項(xiàng)選擇題為了免除客人受所攜帶嬰幼兒的托累,方便客人外出或其它活動(dòng),飯店可為客人提供()。

A、baby service
B、baby sitting
C、child service
D、child sitting

最新試題

預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

我國(guó)飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

我國(guó)各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運(yùn)行李,并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問(wèn),為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題