單項選擇題為了免除客人受所攜帶嬰幼兒的托累,方便客人外出或其它活動,飯店可為客人提供()。
A、baby service
B、baby sitting
C、child service
D、child sitting
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1.單項選擇題標準客房應具備睡眠、盥洗、書寫、起居和()五大區(qū)域功能。
A、會客
B、貯存
C、飲食
D、活動
2.單項選擇題標準間客房的起居空間在()。
A、窗前區(qū)
B、房間過道
C、寫字臺前
D、衛(wèi)生間
3.單項選擇題衛(wèi)生間是客房的盥洗空間,其衛(wèi)生“三大件”是指()。
A、浴缸、恭桶、水箱
B、面盆、浴缸、水箱
C、面盆、浴缸、恭桶
D、毛巾、浴巾、地巾
4.單項選擇題服務員請客人聽電話時,應將話筒()擺放。
A、朝上
B、側面
C、懸掛
D、朝下
5.單項選擇題全毛地毯的特點是華貴、柔軟、保溫性能好及()。
A、低靜電
B、不生蟲
C、不縮水
D、易清洗
最新試題
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務,這種預訂方法是()。
題型:單項選擇題
在飯店服務中,由詢問員為客人辦理()。
題型:單項選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務也不相同。
題型:單項選擇題
飯店組織機構主要是根據飯店的()特點設置的。
題型:單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:單項選擇題
飯店客房部組織機構中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設的服務人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:單項選擇題
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型:單項選擇題
預訂員應及時向大堂經理提供有關()客人到達的信息。
題型:單項選擇題
我國飯店的收入結構按客房、餐廳、商務三大部門的比例大體為()。
題型:單項選擇題
在大型客房部組織機構中,房務部下設的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:單項選擇題