A、由領(lǐng)班為其開門，并在房內(nèi)陪同
B、將鑰匙給工作人員自己開門
C、通知服務(wù)員開門，并視情況在房內(nèi)陪同
D、請(qǐng)其出示工作證后發(fā)給鑰匙
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、偏暖
B、偏黑
C、偏紅
D、偏冷
A、件數(shù)
B、套數(shù)
C、份數(shù)
D、條數(shù)
為了方便客人，飯店還為住客提供擦鞋服務(wù)，what’s the Englishf or“擦鞋服務(wù)”？It’s（）。
A、clean shoe service
B、clean shoe
C、shoe shining service
D、shoe shining
A、在地毯上鋪一層軟布
B、用清水清洗
C、將地毯取出晾干
D、將地毯撐離地面
A、享受感
B、豪華感
C、高級(jí)享受感
D、實(shí)用感
最新試題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點(diǎn)設(shè)置的。
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為（）。
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。