單項選擇題擺件與墻飾布置要求協(xié)調(diào),墻飾要穿插在擺件的空當,擺件應(yīng)落實在墻飾(如繪畫)的()。
A、左邊
B、右邊
C、左右
D、上下
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1.單項選擇題墻飾的檔次和數(shù)量要與()相一致。
A、客房等級和墻面的大小
B、客房的家具風(fēng)格
C、本地區(qū)風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰
D、客房的間數(shù)與規(guī)模
2.單項選擇題豪華套間衛(wèi)生間應(yīng)配備電話副機,擺有()或常青花草植物。
A、插花
B、小盆景
C、一枝鮮花
D、絹花一束
3.單項選擇題豪華套間衛(wèi)生間應(yīng)配有(),造型優(yōu)美的小盆景或常青花草。
A、吹風(fēng)機、人體稱
B、電話副機、人體稱
C、吹風(fēng)機、電話副機
D、晾衣繩、吹風(fēng)機
4.單項選擇題布置客房家具,要使房間整體布局有(),盡量避免過于集中室內(nèi)某一區(qū)域。
A、整齊感
B、安全感
C、舒適感
D、均衡感
5.單項選擇題賓客退房離開房間,服務(wù)員應(yīng)迅速()。
A、打掃房間
B、檢查房間、衛(wèi)生間
C、通知接待處
D、通知收銀處
最新試題
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到(),避免與硬物碰擦,存放要直掛,被水打濕應(yīng)立即擦干。
題型:單項選擇題
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是(),紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi),將鞋籃放到工作間待擦。
題型:單項選擇題
服務(wù)員通過觀察客人()的變化,可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型:單項選擇題
當保齡球室的客人休息時,服務(wù)員要做好()服務(wù)。
題型:單項選擇題
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型:問答題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間,要熱情提供()服務(wù)。
題型:單項選擇題
客人前來保齡球室游玩,服務(wù)員應(yīng)首先()。
題型:單項選擇題
一般在語言不通時,人們多數(shù)喜歡用()表達自己的意愿。
題型:單項選擇題
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。
題型:問答題
引起送洗客衣的糾紛,若屬店方責(zé)任,應(yīng)如何處理?
題型:問答題