單項(xiàng)選擇題客戶按()來分,可分為曾經(jīng)有過交易業(yè)務(wù)的客戶、正在進(jìn)行交易的客戶和即將進(jìn)行交易的客戶。

A.性質(zhì)
B.交易過程
C.時(shí)間序列
D.市場(chǎng)地位


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1.單項(xiàng)選擇題最具優(yōu)勢(shì)、廣被人采用的討債場(chǎng)合是()。

A.登門討債
B.請(qǐng)進(jìn)自家門
C.不期而遇
D.各種聚會(huì)

3.單項(xiàng)選擇題商品周轉(zhuǎn)率的計(jì)算公式是()。

A.平均銷售額∕庫存量
B.平均銷售量∕流動(dòng)比率
C.銷售額∕平均庫存量
D.銷售額∕流動(dòng)比率

5.單項(xiàng)選擇題藍(lán)圖設(shè)計(jì)借助()來分析服務(wù)傳遞過程的各方面。

A.流程圖
B.直方圖
C.控制圖
D.帕累托圖

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