單項選擇題服務(wù)的（）特征表明，顧客只有而且必須加入到服務(wù)的生產(chǎn)過程中，才能享受到服務(wù)。
A．無形性
B．異質(zhì)性
C．同步性
D．易逝性
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1.單項選擇題同是教授的兩位教師，在同一學(xué)期均講授數(shù)學(xué)課，但兩個班的學(xué)生反應(yīng)卻大相徑庭，這是由于服務(wù)的（）特點引起的。
A．無形性
B．同等性
C．異質(zhì)性
D．易逝性
2.單項選擇題服務(wù)是一種無形產(chǎn)品，它向顧客提供的是產(chǎn)品的（），并不涉及所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。
A．管理權(quán)
B．保護(hù)權(quán)
C．所有權(quán)
D．使用扛
3.單項選擇題服務(wù)是一方向另一方提供的基本上是（），并且不導(dǎo)致任何所有權(quán)的產(chǎn)生。
A.有形產(chǎn)品
B.無形的任何活動或利益
C.物質(zhì)產(chǎn)品
D.實體產(chǎn)品
4.單項選擇題研究如何制定有效的服務(wù)（），是從事服務(wù)業(yè)者的競爭取勝之道。
A．辦法
B．措施
C．營銷策略
D．公約
5.單項選擇題隨著人類走向知識經(jīng)濟(jì)時代，服務(wù)業(yè)在飄）P中所占的比重將會（）。
A．持續(xù)上升
B．不斷下降
C．維持不變
D．變動甚微
最新試題
改進(jìn)營銷組合是產(chǎn)品在（）的主要營銷策略。
題型：單項選擇題
某相機(jī)公司為它的照相機(jī)制定較低的價格，而膠卷定價較高，增強(qiáng)了柯達(dá)照相機(jī)的競爭力，這種產(chǎn)品組合定價方式叫做（）。
題型：單項選擇題
日用品一般采取（）的結(jié)構(gòu)類型。
題型：單項選擇題
某手表公司在70年代后期在原有中檔手表系列的基礎(chǔ)上先推出了“脈沖星”牌系列低價表，同時又推出了售價高達(dá)5000美元的超薄型手表，這種產(chǎn)品線的延伸策略被稱作（）。
題型：單項選擇題
顧客對企業(yè)的褒獎程度可以用（）指標(biāo)來表示。
題型：單項選擇題
“需要層次論”的首創(chuàng)者是（）。
題型：單項選擇題
在市場營銷策劃書中，用來說明整個營銷方案推進(jìn)過程中費用投入問題的部分是：（）。
題型：單項選擇題
服務(wù)具有無形性、同步性、異質(zhì)性及（）的特征。
題型：填空題
服務(wù)市場營銷的要素主要是什么?
題型：問答題
商家把某些商品的價格定得低于一般市價以吸引顧客上門，這屬于心理定價策略中的（）。
題型：單項選擇題