單項(xiàng)選擇題服務(wù)價(jià)格之所以被營銷經(jīng)理重視,是因?yàn)閮r(jià)格是營銷組合因素中決定收入的()。

A.次要因素
B.一般因素
C.主要因素
D.外部因素


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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)保證主要是強(qiáng)調(diào)承諾的()。

A.必要性
B.真實(shí)性
C.徹底性
D.可靠性

2.單項(xiàng)選擇題從構(gòu)成要素的角度來分類,有形展示可分為實(shí)體環(huán)境、信息溝通和()。

A.統(tǒng)一著裝
B.價(jià)格
C.企業(yè)文化
D.價(jià)值觀

3.單項(xiàng)選擇題建立以質(zhì)量為核心的企業(yè)文化,全體員工必須樹立()的觀念。

A.盈利第一
B.顧客第一
C.成本最低
D.質(zhì)量第一

4.單項(xiàng)選擇題顧客了解到企業(yè)內(nèi)部的()及措施,會(huì)逐漸消除質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)憂慮。

A.管理方法
B.質(zhì)量觀
C.管理體制
D.生產(chǎn)工藝

最新試題

服務(wù)企業(yè)如何來實(shí)現(xiàn)信息的溝通?

題型:問答題

日用品一般采?。ǎ┑慕Y(jié)構(gòu)類型。

題型:單項(xiàng)選擇題

某相機(jī)公司為它的照相機(jī)制定較低的價(jià)格,而膠卷定價(jià)較高,增強(qiáng)了柯達(dá)照相機(jī)的競爭力,這種產(chǎn)品組合定價(jià)方式叫做()。

題型:單項(xiàng)選擇題

某家電企業(yè)推出了一款新手機(jī),在該款手機(jī)上市初期價(jià)格定得高,以便在較短時(shí)間獲得較大利潤,這種新產(chǎn)品定價(jià)策略稱為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系是一種()的促銷方式。

題型:單項(xiàng)選擇題

服務(wù)具有無形性、同步性、異質(zhì)性及()的特征。

題型:填空題

著重強(qiáng)調(diào)“顧客就是上帝”,主要目標(biāo)是企業(yè)外部公眾,這種理念識別定位方法叫做()。

題型:單項(xiàng)選擇題

試述服務(wù)定價(jià)的特點(diǎn)及定價(jià)的方法

題型:問答題

調(diào)查人員到現(xiàn)場直接記錄被調(diào)查者的行為,從而獲得有關(guān)市場信息的一種調(diào)查方法是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品在包裝上采用相似的顏色,體現(xiàn)共同的特征。這種包裝策略叫做()。

題型:單項(xiàng)選擇題