人員推銷是為了幫助和（）購(gòu)買某項(xiàng)服務(wù)而進(jìn)行的人與人之間的交往過(guò)程。

調(diào)查人員到現(xiàn)場(chǎng)直接記錄被調(diào)查者的行為，從而獲得有關(guān)市場(chǎng)信息的一種調(diào)查方法是（）。

自然淘汰是產(chǎn)品在（）的主要營(yíng)銷策略。

在企業(yè)業(yè)務(wù)的主要類型中，把面臨高機(jī)會(huì)和高威脅環(huán)境情況的業(yè)務(wù)單位稱為（）。

顧客對(duì)企業(yè)的褒獎(jiǎng)程度可以用（）指標(biāo)來(lái)表示。

“需要層次論”的首創(chuàng)者是（）。

集中優(yōu)勢(shì)力量攻擊對(duì)手的弱點(diǎn)，這種市場(chǎng)進(jìn)攻策略叫做（）。

為增強(qiáng)促銷效果，盡量使用（）作提示。

MIS的含義是（）。

最適合用于較標(biāo)準(zhǔn)化性質(zhì)、有大量的持續(xù)性需求的服務(wù)業(yè)是（）