多項選擇題酒店客房衛(wèi)生間的最基本設(shè)備分別為()
A、浴缸
B、馬桶
C、洗臉盆
D、鏡子
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1.多項選擇題酒店綠色客房對廢棄物管理的原則為()
A、減量
B、再利用
C、再生利用
D、分類焚化
2.多項選擇題酒店客房清掃所遵循的“三方便”原則分別為()
A、方便客人
B、方便造作
C、方便更換
D、方便管理
3.多項選擇題酒店的標(biāo)準(zhǔn)化管理分別為()等幾個方面。
A、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。
B、服務(wù)方法規(guī)范化。
C、服務(wù)過程程序化。
D、離店手續(xù)便捷化。
4.多項選擇題酒店檢查客房的逐級檢查制度為()。
A、經(jīng)理抽查
B、主管抽查
C、領(lǐng)班普查
D、服務(wù)員自查
5.多項選擇題酒店客房檢查的內(nèi)容為()
A、清潔衛(wèi)生質(zhì)量
B、物品擺放
C、設(shè)備狀況
D、整體效果
最新試題
在餐飲管理中,毛利率是一個重要的經(jīng)濟指標(biāo)。它()。
題型:多項選擇題
飯店設(shè)備購置的經(jīng)濟性原則要求選購設(shè)備時必須考慮所選設(shè)備()。
題型:多項選擇題
飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于()。
題型:多項選擇題
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱為()。
題型:單項選擇題
在飯店企業(yè)中,比較適合用技術(shù)定額法來確定勞動定額的工種是()。
題型:單項選擇題
應(yīng)收賬款對飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在()等方面。
題型:單項選擇題
飯店品牌作為一種特有的識別工具,除了具有排他性、效用性的特征外,還具有()特征。
題型:多項選擇題
飯店餐飲的毛利額是由()組成的。
題型:多項選擇題
飯店研究客人需求的基本目的是為了()。
題型:單項選擇題
飯店財務(wù)杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定,其計算為()。
題型:單項選擇題