單項(xiàng)選擇題《旅館業(yè)治安管理方法》第7條規(guī)范了旅客遺留物品處理方法,經(jīng)招領(lǐng)()后無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的,要登記造冊(cè),送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。
A、1個(gè)月
B、2個(gè)月
C、3個(gè)月
D、6個(gè)月
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1.單項(xiàng)選擇題前廳柜臺(tái)主要設(shè)備之一是電腦,100間客房左右的酒店至少應(yīng)設(shè)兩臺(tái)電腦,500間以內(nèi)的每增加100間客房應(yīng)加設(shè)()臺(tái)電腦。
A、0.5
B、0.8
C、1
D、1.5
2.單項(xiàng)選擇題()受壓后能很快恢復(fù)原狀,具有天然的阻燃性。
A、混紡地毯
B、尼龍地毯
C、純毛地毯
D、滌綸地毯
3.單項(xiàng)選擇題()一般住店時(shí)間長(zhǎng)、活動(dòng)集中有規(guī)律。
A、團(tuán)隊(duì)客人
B、商務(wù)客人
C、度假客人
D、會(huì)議客人
4.單項(xiàng)選擇題()是大型高檔酒店利用客房樓層某層的全部或一部分集中設(shè)置面向高端商務(wù)客人的豪華客房群。客房裝飾布置豪華講究,家具、日用品品質(zhì)高檔,服務(wù)更具有個(gè)性化,又被稱(chēng)為酒店的店中店。
A、貴賓樓
B、總統(tǒng)套房
C、長(zhǎng)包房
D、行政樓層
5.單項(xiàng)選擇題大堂背景音樂(lè)可以掩蓋噪音,穩(wěn)定人們的情緒,同時(shí)可減少員工因重復(fù)的單調(diào)工作而帶來(lái)的疲勞感。一般情況下,()分貝的背景音樂(lè)可使人輕松愉快,不影響寧?kù)o宜人的氣氛。
A、5-7
B、10-12
C、15-17
D、20-22
最新試題
我國(guó)各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒(méi)有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按國(guó)際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題