單項(xiàng)選擇題（）酒店應(yīng)設(shè)立商務(wù)中心，為客人辦理傳真、復(fù)印、打字、國(guó)際長(zhǎng)途電話等商務(wù)服務(wù)。
A、三星級(jí)及以上
B、四五星級(jí)
C、五星級(jí)
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1.單項(xiàng)選擇題（）酒店應(yīng)有商品部，出售旅行日常用品、旅游紀(jì)念品。
A、三星級(jí)及以上
B、四五星級(jí)
C、五星級(jí)
2.單項(xiàng)選擇題（）酒店客房應(yīng)有背景音樂，音質(zhì)良好、曲目適宜、音量可調(diào)。
A、三星級(jí)及以上
B、四五星級(jí)
C、五星級(jí)
3.單項(xiàng)選擇題高星級(jí)酒店賓客平均侯梯時(shí)間應(yīng)在（）以內(nèi)。
A、30秒
B、40秒
C、50秒
D、1分鐘
4.單項(xiàng)選擇題高星級(jí)飯店至少每（）客房應(yīng)配備1臺(tái)客用電梯。
A、50間
B、70間
C、100間
D、120間
5.單項(xiàng)選擇題客房電梯間到走廊端頭客房的距離應(yīng)控制在（）之內(nèi)。
A、30米
B、40米
C、50米
D、60米
最新試題
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運(yùn)行李，并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有（）性。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題