（）使客戶經(jīng)理了解市場、客戶和社會(huì)，鍛煉和提高溝通交往能力。

下列（）產(chǎn)品屬于非資金授信業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

銀行產(chǎn)品營銷的重點(diǎn)是（）

商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制中，（）是關(guān)鍵。

在總行或分行內(nèi)設(shè)立若干個(gè)客戶經(jīng)理中心，實(shí)行統(tǒng)一管理。這是按（）分類的客戶經(jīng)理組織模式。

商業(yè)銀行客戶經(jīng)理與客戶面談后，應(yīng)撰寫（）記錄面談內(nèi)容情況。

根據(jù)客戶對銀行的貢獻(xiàn)大小，分配給相應(yīng)資歷的客戶經(jīng)理來維護(hù)客戶的方法為（）

按照商業(yè)銀行（），可以將授信業(yè)務(wù)產(chǎn)品分為資金授信和非資金授信。

人們在日常生活中第一次接觸某人、某物、某事留下的印象將起到舉足輕重的作用，這個(gè)現(xiàn)象被稱為（）

對現(xiàn)有客戶的維護(hù)服務(wù)主要包括（）這幾個(gè)方面的內(nèi)容。