飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。

接待會談服務時如何擺放茶具？

飯店的舞廳舞會開始，一般由（）簡短致詞，向客人表示歡迎，以提高客人的游玩興趣。

飯店在接待政府代表團時，應做好哪幾方面的工作？

飯店結賬員為急躁型旅游者結賬時，應當盡可能更（），以滿足他們性急的特點。

飯店桑拿浴的服務員要隨時備好（）用品，以保證客人需要。

飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設施利用率，服務員要將以上服務項目的（）工作融入客房服務中。

照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務員千萬不可一人獨立攙扶，（）。

試論述什么是“周到服務”。

下列不屬于做好洗衣費收取工作的內(nèi)容是（）。