下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。

在客人玩保齡球時，當(dāng)球碰倒了全部木柄時，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。

論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個方面去努力。

引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責(zé)任，應(yīng)如何處理？

舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。

服務(wù)員通過觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。

飯店接待員在為（）型客人安排住房時，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點(diǎn)。

店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時上報，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。

出于（）動機(jī)，客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。

飯店在接待政府代表團(tuán)時，應(yīng)做好哪幾方面的工作？