論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。

舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。

服務(wù)員通過觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。

所有星級(jí)飯店都設(shè)有大小不同的會(huì)議室，它們是以滿足客人召開各種（）會(huì)議需要。

照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨(dú)立攙扶，（）。

公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么？

客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備，飯店應(yīng)如何處理？

飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)？

接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具？

飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率，服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的（）工作融入客房服務(wù)中。