客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備，飯店應(yīng)如何處理？

下列不屬于做好洗衣費收取工作的內(nèi)容是（）。

飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時，應(yīng)當(dāng)盡可能更（），以滿足他們性急的特點。

飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時備好（）用品，以保證客人需要。

店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時上報，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。

當(dāng)保齡球室的客人休息時，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。

公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么？

飯店在接待政府代表團時，應(yīng)做好哪幾方面的工作？

對于VIP 客人有哪些服務(wù)重點？

引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責(zé)任，應(yīng)如何處理？