在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運(yùn)行李，并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。

房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。

房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。

客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。

接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。

聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。

詢問(wèn)員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。

我國(guó)各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。

積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。