單項(xiàng)選擇題綠色飯店()原則主要通過(guò)產(chǎn)品體積、重量和包裝調(diào)整,以達(dá)到降低成本、減少垃圾的目的。
A、環(huán)保
B、減量化
C、再使用
D、替代
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1.單項(xiàng)選擇題在清潔房間過(guò)程中,有客人進(jìn)入房間時(shí),服務(wù)員應(yīng)()。
A、禮貌與客打招呼
B、核對(duì)客人身份
C、表示歉意,征得客人同意再清潔
D、表示歉意,暫停清潔退出房間
2.單項(xiàng)選擇題一旦發(fā)生火警,火勢(shì)迅速蔓延時(shí),需關(guān)閉(),以起到防火分區(qū)的作用。
A、電視機(jī)、門窗
B、防火門或防火卷簾門
C、電源、空調(diào)
D、冰箱、房門和衛(wèi)生間門
3.單項(xiàng)選擇題為保證客房安全,客房鑰匙一般由()負(fù)責(zé)保管。
A、前臺(tái)收銀處
B、客房中心
C、前臺(tái)接待處
D、保安部
4.單項(xiàng)選擇題客房?jī)?nèi)常用的防盜安全設(shè)施有防盜鏈、窺鏡和()等。
A、自動(dòng)報(bào)警器
B、門鈴
C、手動(dòng)報(bào)警器
D、門鎖
5.單項(xiàng)選擇題發(fā)現(xiàn)反動(dòng)、()及封建迷信用品等,一律上交部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理及時(shí)轉(zhuǎn)交保安部。
A、淫穢報(bào)刊
B、藥品
C、貴重物品
D、現(xiàn)金
最新試題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
盡早獲得會(huì)議消息,爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有()性。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問(wèn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按國(guó)際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題