單項選擇題客房墻壁的清潔保養(yǎng)不包括對()的清潔保養(yǎng)。
A、墻紙
B、吊燈
C、壁燈
D、掛畫
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1.單項選擇題天花板的清潔保養(yǎng)質(zhì)量標準要求,其中邊無()和角無蜘蛛網(wǎng)。
A、浮塵
B、污垢
C、裂痕
D、反光
2.單項選擇題床鋪與床上棉織品的清潔保養(yǎng)質(zhì)量要求,不包括無()的情況。
A、雜亂
B、變形
C、污漬
D、破損
3.單項選擇題衣櫥壁櫥內(nèi)的物品要配備齊全、完好,并且需要()以及無污漬。
A、經(jīng)久耐用
B、時尚新穎
C、經(jīng)常更換
D、擺放整齊
4.單項選擇題對于門把手的清潔保養(yǎng)質(zhì)量,無()是要求達到的標準之一。
A、雜跡
B、水跡
C、銹跡
D、污跡
5.單項選擇題客房衛(wèi)生的感官標準,要求室內(nèi)空氣清新無異味,還要無()。
A、特殊標記
B、安全隱患
C、病蟲害
D、噪音污染
最新試題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預訂客房的客人的訂房要求。
題型:單項選擇題
預訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
題型:單項選擇題
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型:單項選擇題
飯店服務(wù)具有()性。
題型:單項選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預訂,這種方法是()。
題型:單項選擇題
計算機預訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
題型:單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:單項選擇題
飯店服務(wù)的特點是生產(chǎn)與消費()進行。
題型:單項選擇題
預訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達的信息。
題型:單項選擇題