單項選擇題電腦網絡的主要功能包括資源共享、數據通信和()。
A.網上傳輸
B.數據交換
C.分散處理
D.并行處理
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1.單項選擇題布置房間時一般不用作客房墻上飾物的是()。
A.古玩
B.工藝品
C.藝術掛件和壁畫
D.字畫
2.單項選擇題客人借用品應向酒店()部門借取。
A.前廳部
B.PA
C.客房服務中心
D.客房部
3.單項選擇題下列不屬于客房服務方案主要內容的是()。
A.人員調配
B.設備調試
C.客房布置
4.單項選擇題根據色彩()的原理,天花、墻面和地面的顏色應依次加深。
A.重量感
B.空間感
C.冷暖感
D.情緒感
5.單項選擇題只放一張雙人大床的房間應配備()套衛(wèi)生用品為宜。
A.一套
B.兩套
C.三套
D.四套
最新試題
舞廳服務員在客人跳舞間歇期間,要熱情提供()服務。
題型:單項選擇題
下列屬于照顧醉酒客人注意內容的是()。
題型:單項選擇題
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品,服務員要待客人離開后及時收回,集中送到()。
題型:單項選擇題
飯店桑拿浴的服務員要隨時備好()用品,以保證客人需要。
題型:單項選擇題
店外客人醉酒處理的內容有()、重度醉酒及時上報,輕度醉酒應提供相應服務。
題型:單項選擇題
論述客房內的木質家具在使用中應注意哪幾方面的問題。
題型:問答題
服務員對客人彬彬有禮,往往會使客人對服務員還以有禮的(),對服務員產生好感。
題型:單項選擇題
皮革保養(yǎng)內容應該做到(),避免與硬物碰擦,存放要直掛,被水打濕應立即擦干。
題型:單項選擇題
所有星級飯店都設有大小不同的會議室,它們是以滿足客人召開各種()會議需要。
題型:單項選擇題
飯店的舞廳舞會開始,一般由()簡短致詞,向客人表示歡迎,以提高客人的游玩興趣。
題型:單項選擇題