單項選擇題現(xiàn)代飯店的業(yè)務(wù)經(jīng)營部分包括（）等
A.客房部、餐飲部、前廳部、商品部
B.客房部、餐飲部、銷售部、財務(wù)部
C.餐飲部、前廳部銷售部、財務(wù)部
D.前廳部、商品部、餐飲部、銷售部
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1.單項選擇題電腦網(wǎng)絡(luò)的主要功能包括資源共享、數(shù)據(jù)通信和（）。
A.網(wǎng)上傳輸
B.數(shù)據(jù)交換
C.分散處理
D.并行處理
2.單項選擇題布置房間時一般不用作客房墻上飾物的是（）。
A.古玩
B.工藝品
C.藝術(shù)掛件和壁畫
D.字畫
3.單項選擇題客人借用品應(yīng)向酒店（）部門借取。
A.前廳部
B.PA
C.客房服務(wù)中心
D.客房部
4.單項選擇題下列不屬于客房服務(wù)方案主要內(nèi)容的是（）。
A.人員調(diào)配
B.設(shè)備調(diào)試
C.客房布置
5.單項選擇題根據(jù)色彩（）的原理，天花、墻面和地面的顏色應(yīng)依次加深。
A.重量感
B.空間感
C.冷暖感
D.情緒感
最新試題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。
題型：單項選擇題
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。
題型：問答題
對于VIP 客人有哪些服務(wù)重點？
題型：問答題
客人進(jìn)入健身房，服務(wù)員應(yīng)起身問好，并請客人自由選擇健身項目，幫助客人（）。
題型：單項選擇題
一般在語言不通時，人們多數(shù)喜歡用（）表達(dá)自己的意愿。
題型：單項選擇題
當(dāng)保齡球室的客人休息時，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。
題型：單項選擇題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型：問答題
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時備好（）用品，以保證客人需要。
題型：單項選擇題
所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會議室，它們是以滿足客人召開各種（）會議需要。
題型：單項選擇題
飯店接待員在為（）型客人安排住房時，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點。
題型：單項選擇題