A.機關(guān)工作人員
B.企業(yè)管理人員
C.專業(yè)技術(shù)人員
D.普通居民大眾
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A.2
B.3
C.6
D.10
A.自尊自強
B.敬業(yè)愛崗
C.不卑不亢
D.意志堅定
A.主動勸解
B.不聞不問
C.不應(yīng)介入
D.報告組團社
A.導(dǎo)游員可以按照約定單獨去異性領(lǐng)隊房間商談日程
B.為了不影響客人,可以在房門口與客人談日程等相關(guān)事宜
C.進電梯時,導(dǎo)游員應(yīng)先進入,然后讓客人進入
D.為表示尊重,女性導(dǎo)游員可在適當(dāng)場合化妝
A.旅游團抵達前通過電話商定
B.旅游團抵達的當(dāng)天,最好是在游覽開始前進行
C.游覽活動進行中,可根據(jù)活動的時間來隨時調(diào)整日程的安排
D.隨時隨地,但應(yīng)本著主隨客便的原則,讓領(lǐng)隊、全陪來定商定日程的時間
最新試題
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
簡述游客丟失財物的處理程序。
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導(dǎo)游員的處理程序。
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。